Termeni și condiții

1. Părțile

Serviciile de pe acest site sunt prestate de DRG TECHNICAL MANAGEMENT S.R.L., CUI 54352618, J2026020277002, sediu în Sat Ștefănești, Com. Ștefănești, Str. Cișmelei, nr. 42, jud. Vâlcea, email [email protected], telefon 0731 854 582.

2. Obiectul serviciului

Inspecție tehnică a unui imobil, realizată la fața locului, urmată de un raport tehnic în format PDF. Raportul consemnează starea constatată la data inspecției, prin metode nedistructive, în limitele accesului fizic și vizual la elementele verificate.

3. Limitele inspecției

Inspecția nu presupune demontări, decopertări sau intervenții distructive și nu poate constata defecte aflate în spatele finisajelor, în zone inaccesibile sau în elemente nefuncționale la data vizitei. Inspecția nu înlocuiește expertiza tehnică judiciară, evaluarea ANEVAR, auditul energetic sau proiectul de specialitate.

4. Preț și plată

Prețurile publicate pe site reprezintă suma totală de plată pentru configurația aleasă (tip de proprietate, interval de suprafață utilă, pachet), în București și Ilfov. Intervalul se stabilește după suprafața utilă din actele imobilului. DRG TECHNICAL MANAGEMENT S.R.L. aplică regimul special de scutire de TVA pentru întreprinderile mici (art. 310 Cod fiscal); TVA nu se facturează separat. Dacă depășim plafonul legal de scutire, prețurile vor fi actualizate corespunzător. Ne deplasăm în toată țara; deplasarea în afara Bucureștiului și Ilfovului se tarifează separat, comunicat înainte de programare. Suplimentul de urgență se aplică doar dacă îl solicitați explicit.

La semnarea contractului se achită un avans de 500 lei, pentru care se emite factură de avans. Avansul blochează prețul serviciului pentru pachetul ales timp de 12 luni. La finalizarea inspecției tehnice se achită restul sumei, numerar sau cu cardul, pe baza facturii emise pe loc; avansul se scade din suma finală. Raportul PDF se livrează în 24 de ore de la inspecție.

5. Programare, reprogramare, anulare

Programarea se confirmă pe WhatsApp sau pe email. Reprogramarea este gratuită, cu condiția să ne anunțați cu cel puțin 48 de ore lucrătoare înainte de data stabilită; altfel, avansul se pierde. Anularea se poate face oricând, însă avansul achitat la semnarea contractului nu se restituie.

Prezența dumneavoastră la inspecție nu este obligatorie, dar accesul în imobil trebuie asigurat la ora programată.

6. Livrarea raportului

Raportul se livrează în 24 de ore de la finalizarea inspecției, sau în 3 ore dacă a fost achiziționată opțiunea de urgență. Termenul curge în programul de lucru Luni–Sâmbătă · 08:00–20:00.

7. Drepturi de proprietate intelectuală

Raportul vă este livrat pentru uz propriu, inclusiv pentru a fi prezentat vânzătorului, dezvoltatorului, băncii finanțatoare sau consilierului dumneavoastră juridic. Republicarea integrală în scop comercial necesită acordul nostru scris.

8. Răspundere

Răspundem pentru întocmirea raportului cu diligența profesională a unui inginer constructor, pe baza constatărilor posibile prin metode nedistructive, la data inspecției. Nu răspundem pentru defectele care nu puteau fi constatate în condițiile și în limitele descrise la secțiunea 3, pentru evoluția ulterioară a stării imobilului, pentru lucrările de remediere executate de terți, nici pentru decizia dumneavoastră de a încheia sau de a nu încheia tranzacția.

Devizul estimativ are caracter orientativ, calculat la prețurile pieței de la data raportului. Nu reprezintă o ofertă de execuție și nu garantează prețul pe care îl veți obține de la un executant.

Dacă raportul conține o eroare care ne este imputabilă, o corectăm gratuit iar, dacă remedierea nu este posibilă, restituim contravaloarea serviciului. Răspunderea noastră contractuală totală este limitată la suma încasată pentru inspecția respectivă, cu excepția cazurilor de dol sau culpă gravă. Nicio prevedere din această secțiune nu înlătură și nu limitează drepturile consumatorului prevăzute imperativ de lege.

9. Dreptul de retragere

Dacă încheiați contractul la distanță (site, WhatsApp, telefon, email), aveți dreptul să vă retrageți din contract în 14 zile de la încheierea lui, fără a justifica decizia, conform OUG nr. 34/2014.

Dacă solicitați ca inspecția să fie efectuată înainte de expirarea celor 14 zile, acordul dumneavoastră expres pentru începerea imediată a prestării și confirmarea că ați luat cunoștință de pierderea dreptului de retragere odată ce inspecția a fost efectuată integral și raportul livrat se obțin în scris, prin WhatsApp sau email, la confirmarea programării, înainte de deplasarea pe teren.

Retragere înainte de începerea inspecției: sumele achitate se restituie integral, în cel mult 14 zile. Retragere după începerea execuției: datorați o sumă proporțională cu partea deja prestată.

Pentru exercitare, trimiteți o declarație neechivocă la [email protected] sau la 0731 854 582.

10. Soluționarea reclamațiilor

Reclamațiile se trimit la [email protected] și primesc răspuns în cel mult 10 zile lucrătoare. Vă puteți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, inclusiv procedurii de soluționare alternativă a litigiilor, reclamatiisal.anpc.ro. Platforma europeană SOL (ODR) nu mai este operațională din 20 iulie 2025.

11. Legea aplicabilă

Contractul este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsă, de instanțele competente de la sediul Operatorului, cu respectarea normelor imperative privind competența în litigiile cu consumatorii.